Наши услуги

Предпродажные

  • Описание товара на сайте
  • Фотографии товара на сайте
  • Упрощенная регистрация и авторизация на сайте
  • Помощь менеджера при регистрации на сайте
  • Обучение оформлению заявок
  • Предоставление информации на сайте www.igra58.ru о поступившем товаре
  • Предоставление информации на сайте www.igra58.ru о ближайших поступлениях товара
  • Создание и предоставление прайс-листов для удобства работы с ассортиментом
  • Создание и предоставление каталогов товара для удобства работы с ассортиментом
  • Создание и предоставление рекламных буклетов для удобства работы с ассортиментом товара
  • Почтовая рассылка зарегистрированным пользователям сайта (по их желанию) обо всех поступлениях и изменениях в работе ( работа в праздники, скидки, акции, спец.предложения)
  • Информационный обзвон клиентов
  • Информирование потенциальных клиентов на сайтах «одноклассники» и «вконтакте» 
  • Заказ обратного звонка
  • Поиск товара , необходимого клиенту
  • Предоставление рекламной продукции с символикой центра продаж «Хороший»

Оказываемые в процессе продажи

  • Предоставление клиенту персонального менеджера
  • Помощь в подборе товара 
  • Консультации по ассортименту, размерам, моделям
  • Предоставление покупателю информации о товаре по телефону
  • Информация на сайте www.igra58.ru о остатках товара на складе
  • Бронирование товара на сайте www.igra58.ru из папки «товары в пути»
  • Возможность начать набирать «корзину» с одного компьютера, потом с другого компьютера авторизоваться и продолжить оформление заказа
  • Прием предварительных заказов товара, имеющегося в наличии
  • Прием и выполнение заказов на пошив постельного белья и матрасов по индивидуальным размерам (для дет.садов, …)
  • Прием предварительных заказов товара , временно отсутствующего в продаже
  • Прием заказа через сайт www.igra58.ru
  • Прием заказа через e-mail
  • Прием заказа по телефону
  • Уточнение заказа по телефону
  • Резервирование, складирование и хранение товара на собственных складах до семи дней
  • Работа с организаторами СП
  • Наличный, безналичный расчет, оплата на карточку Сбербанка
  • Постоянным клиентам предоставление отсрочки оплаты за товар
  • Предоставление отчетной документации по произведенным сделкам купли-продажи
  • Предоставление сертификатов качества на весь товар
  • Упаковка товара
  • Доставка товара к машине покупателя и его погрузка
  • Доставка товара от машины до торговой точки или квартиры
  • Подвоз товара по г. Пенза для перегруза
  • Упаковка специальным (цветным ) скотчем товара для клиентов, получающих товар через ТК (транспортные компании)
  • Оформление товара в ТК
  • Предоставление прайс-листов, каталогов товара, буклетов со спецпредложениями
  • Согласование времени доставки товара
  • Корректировка времени доставки товара
  • Вода, чай , кофе в торговых залах
  • Зал Cash&Carry в отделе «трикотаж»
  • Примерочная в отделе «трикотаж»
  • Помощь в погрузке товара в машину клиента
  • Возможность покупки товара в розницу

 

Осуществляемые в процессе послепродажного обслуживания

  • Решение вопросов по возврату брака и возможным недовозам в течении от «сиюминутного» до 14 дней
  • Вывоз возвратов с точки доставки
  • Гарантийное обслуживание бытовой техники, купленной у нас
  • Ремонт бытовой техники
  • Замена брака
  • Возврат покупателем брака

Не связаные непосредственно с продажей конкретных товаров

  • Вызов покупателю такси для доставки купленного товара
  • Предоставление рекламной продукции с символикой центра продаж «Хороший»
  • Вода, чай, кофе в выставочных залах
  • Удобные подъездные пути к торговым точкам
  • Парковка личных автомашин покупателей на организованную у магазина стоянку (отдел трикотажа)

 

 
Оставить отзыв о сайте

Уважаемые клиенты!

Специально для Вашего удобства мы постарались сделать наш сайт лучше. На данной стадии наш сайт находится в процессе доработки. Нам очень важно Ваше мнение: что понравилось, что Вы предлагаете изменить, добавить, Ваши пожелания по улучшению сайта и о нашей работе в целом.

Ваше мнение может изменить наш сайт и нашу работу.

Ваше имя Обязательно для заполнения Эл.почта Текст сообщения Обязательно для заполнения Введите код с картинки Обязательно для заполнения